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お支払い方法

当オンラインストアでは、以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。

クレジットカード

銀行振込

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【クレジットカードでのお支払い(一回払い)】
・ご利用いただけるクレジットカード
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINER etc

クレジットカードの決済処理は、ご注文時となります。お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳細は、ご利用されるカード会社までお問い合わせ下さい。

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・銀行振込

銀行振込については、

下記口座にてお振込みをお願いいたします。

​▼お振込み口座

GMOあおぞらネット銀行 法人営業部 普通 1626590 ローカルヒーローズ(カ

お届けについて

通常商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
在庫のある商品をご注文の場合は、お届けまで最短翌2営業日発送~5営業日以内に発送いたします。(年末年始等は発送業務のお休みとなりますので、ご了承下さい。)また、在庫のない商品および受注生産商品の場合は、約2〜3ヶ月での発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※天候状況などにより発送が遅れる場合には、メールにてご連絡差し上げます。
※予約販売品のお届け時期は、通常商品とは異なります。

商品代金以外の料金の説明

【送料】
全国一律 1,000円(税込) 代引き手数料:315円

商品の返品・交換について

イメージとサイズやカラーが違った場合、返品をすることができます。※商品画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、お客様がご利用のモニターの設定及び特性により、実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合がありますこと予めご了承ください。商品の交換・返品をご希望のお客様は、事前に【お問い合わせ】よりご注文番号とご返品アイテムの品番や数量等をご連絡下さい。ご連絡がない場合は対応をお受けできない場合があります。システムの都合上、一度ご注文をキャンセルしてご返金いたします。お手数ですが再度商品画面よりご注文ください。※セール商品は商品の返品・交換の対象外となっております。ご了承下さい。

 

【返品について】
商品到着後、14 日以内に【お問い合わせ】よりお名前・ご返品アイテムの品名・ご理由等をご連絡ください。当店より返品のご案内をメール差し上げます。ご案内メールをご確認の上、ご発送下さい。当店にてご返送商品を確認しご返金についてご連絡差し上げます。

【交換について】
サイズ違い等
商品到着後、14 日以内に【お問い合わせ】よりご注文番号とアイテムの品番・ご理由をご連絡ください。当店より返品のご案内をメール差し上げます。ご案内メールをご確認の上、ご発送下さい。
ご注文をキャンセルしご返金いたします。別途ご希望のサイズ/カラーの商品をご注文ください。

【不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合】
同商品(同カラー・同サイズ)の良品と交換させていただきます。商品到着後、14 日以内に【お問い合わせ】よりご連絡ください。当店より返品のご案内をメール差し上げます。ご案内メールをご確認の上、着払いにてご発送下さい。
お客様より商品の到着が確認出来次第、代替品を発送させていただきます。
※万が一、交換商品がご用意できない場合は、お支払いただいた代金をご返金いたします。

【返品の送料について】
お客様都合(思っていたものと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまったなど)による返品の場合、ご返送送料はお客様負担(元払い)となります。
お届けした商品に不具合があった際は、商品返送料ならびに商品の再発送料は当店が負担いたします。

【注意事項】
・当サイトで販売された全ての商品にタグが貼付されています。商品からタグ、付属する留め具などを一切取り外さず、商品を汚すことなく室内でご試着ください。
・ご試着の際は、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・靴箱も商品の一部となり、靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送された場合、返品はお受け出来ません。
・当オンラインストアにてお買い求めいただいた商品の返品・交換は店頭ではお受けすることは出来ません。

・お客様都合での返品の場合、返品後お手元に残る商品のお買い上げ代金が11,000円(税込)未満となった場合、弊社倉庫から発送時の送料・返品時の送料・返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法にてご返送ください。配送伝票の控えは大切に保管してください。
・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。

以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
・使用済みあるいは洗濯後の商品
・付属品、納品書、タグを紛失された、販売商品タグが商品から外れている商品
・お客様のもとでニオイ付着や、汚れ、キズが生じた商品
・下着、靴下、タイツ類(直接肌に触れる商品)
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・店頭で購入された商品
・セール商品

オンラインストアに関する注意事項

ご注文のキャンセルについて
下記にあたる事由があった場合には、当社の判断にてご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

・ご利用規約またはご利用ガイドに関する違反があった場合
・決済に関して不正行為またはそのおそれのある行為があった場合
・商品が欠品した場合
・受取拒否・長期不在等が度重なる場合
・届先が一時滞在住所の場合(ホテル等)
・届先が海外への配送を目的とした業者や海外への再販売の意図でご購入された場合

 

上記にかかわらず、当サイトのご利用に関してお客様の不正行為(そのおそれがある場合を含む)または不適切な行為があったと判断した場合、当社はご注文のキャンセル、その他適切な措置をとることができるものとします。

販売業者

⚫︎販売元事業者

LOCALHEROES株式会社

代表者名:小島 直人

⚫︎販売代理事業者

STANDUP 株式会社

販売責任者:阿形 昌樹

 

⚫︎所在地

〒144-0052 東京都大田区蒲田5-26-3 東商第2ビル 402

 

⚫︎問い合わせ先メールアドレス

info@localheroes.jp

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